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Absences et retards

Moins de rendez-vous manqués, moins de trous dans la journée

Un client qui ne vient pas, c'est un créneau que personne d'autre ne pouvait prendre. On ne peut pas tout empêcher, mais on peut rendre l'oubli plus rare et le trou plus facile à combler.

La fiche d'un rendez-vous dans Hairfora
  1. Un client réserve un long créneau et ne vient pas, sans prévenir ?

    Avec Hairfora

    Il reçoit un rappel automatique par WhatsApp et sur son téléphone la veille et deux heures avant. Pour les longues prestations, vous pouvez ajouter un rappel une semaine avant.

  2. Vous hésitez à bloquer une demi-journée pour quelqu'un que vous ne connaissez pas ?

    Avec Hairfora

    Demandez un acompte (Mobile Money, virement ou espèces). Vous le validez quand vous l'avez reçu, et il est déduit automatiquement au moment de payer.

  3. Des annulations de dernière minute vous laissent des trous dans la journée ?

    Avec Hairfora

    Vos conditions d'annulation sont affichées avant de réserver (gratuit jusqu'à tant d'heures avant, pénalité au-delà). Et si vous utilisez la liste d'attente (offres Pro et Premium), la place libérée lui est proposée.

  4. Vous avez pris du retard et les clients suivants attendent sans savoir ?

    Avec Hairfora

    En un clic, tous les clients encore attendus aujourd'hui reçoivent un message WhatsApp déjà rédigé.

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