Moins de rendez-vous manqués, moins de trous dans la journée
Un client qui ne vient pas, c'est un créneau que personne d'autre ne pouvait prendre. On ne peut pas tout empêcher, mais on peut rendre l'oubli plus rare et le trou plus facile à combler.

Un client réserve un long créneau et ne vient pas, sans prévenir ?
Avec Hairfora
Il reçoit un rappel automatique par WhatsApp et sur son téléphone la veille et deux heures avant. Pour les longues prestations, vous pouvez ajouter un rappel une semaine avant.
Vous hésitez à bloquer une demi-journée pour quelqu'un que vous ne connaissez pas ?
Avec Hairfora
Demandez un acompte (Mobile Money, virement ou espèces). Vous le validez quand vous l'avez reçu, et il est déduit automatiquement au moment de payer.
Des annulations de dernière minute vous laissent des trous dans la journée ?
Avec Hairfora
Vos conditions d'annulation sont affichées avant de réserver (gratuit jusqu'à tant d'heures avant, pénalité au-delà). Et si vous utilisez la liste d'attente (offres Pro et Premium), la place libérée lui est proposée.
Vous avez pris du retard et les clients suivants attendent sans savoir ?
Avec Hairfora
En un clic, tous les clients encore attendus aujourd'hui reçoivent un message WhatsApp déjà rédigé.
Essayez avec votre établissement
30 jours pour tout essayer, sans carte bancaire et sans engagement.
Les autres guides
Prise de rendez-vous
Prendre les rendez-vous sans passer sa journée au téléphone
Réservations par WhatsApp, appels en pleine prestation, messages tard le soir : les situations courantes, et comment laisser vos clients réserver seuls.
Agenda
Un agenda que toute l'équipe peut suivre
Cahier de rendez-vous, doubles réservations, clients au comptoir, prestations qui débordent : organiser la journée de toute l'équipe au même endroit.
Caisse et argent
Savoir où passe l'argent, au centime près
Écart de caisse le soir, paiements mélangés, sorties oubliées, acomptes, reçus, exports pour le comptable : suivre chaque entrée et chaque sortie.